A házon belüli vásárláshoz a Roblox saját pénznemmel rendelkezik, amelyet Robuxnak hívnak, és megvásárolható valós idejű pénznemben vagy prémium tagsággal. Olvassa el ezt az alapos útmutatót, ha többet szeretne megtudni a Robloxban vásárolt termékek visszatérítéséről.
Tételek visszatérítése a Robloxon
Mint fentebb említettük, a Roblox nem téríti vissza az avatarboltjában vásárolt tételeket, mivel egy termék megvásárlásához a vásárlás előtt kétszeri visszaigazolás szükséges, így a véletlen vásárlás esete egyáltalán nem érvényes. Ha azonban a megvásárolt termék nem működik megfelelően, vagy bármilyen probléma van vele, csak ebben az esetben fordulhat a Robloxhoz a probléma megoldása vagy a visszatérítés érdekében.
Ebben az esetben nyissa meg a Robloxot támogatási forma és kövesse az alábbi lépéseket:
1. lépés : Töltse ki a személyes adatokat, amelyek magukban foglalják felhasználónevét, keresztnevét, e-mail címét:
2. lépés : Ezután válassza ki azt az eszközt, amelyen Robloxot használ, én PC-t használok, így a PC-t választom a listából:
3. lépés : Ezután válassza ki a kívánt segítség kategóriát a Robloxtól, tehát abban az esetben, ha a cikk felkerült a készletébe, és valami nem stimmel, válassza a „ Vásárlás Robux használatával ”.
Ha viszont megvásárolta a terméket, de nem kapta meg, válassza a „ Számlázás és fizetés ”:
4. lépés : Ezt követően válassza ki azt a helyet, ahonnan a terméket vásárolta, akár egy webhely, akár egy tapasztalati cikk volt:
Vagy abban az esetben, ha nem kapta meg a tételt, válassza a „ Vásárlás – Nem kaptam meg ”:
5. lépés : Most adja meg a probléma részleteit, beleértve a tétel nevét, cikkszámát, a vásárlás dátumát, a tétel problémáját és a cikk hivatkozását, majd küldje be az űrlapot:
Hogyan térítheti vissza a tételeket a Roblox Mobile-ban
A Robloxnak nincs visszatérítési szabályzata a vásárolt termékekre, mert azt állítják, hogy a véletlenszerű cikkek vásárlásának elkerülése érdekében két párbeszédpanelt adtak hozzá, amelyek a vásárlás megerősítését kérik.
Következtetés
Az avatar testreszabásában néhány elem ingyenes, de a legtöbb elemet Robux segítségével kell megvásárolni. Tehát óvatosságra van szükség a cikk megvásárlásakor, mivel a Roblox nem rendelkezik visszatérítési szabályzattal, de ha nem kapta meg a terméket a készletében, vagy nem működik megfelelően, akkor lépjen kapcsolatba a Roblox-szal a kapcsolatfelvételi űrlapon a probléma orvoslásához vagy visszatérítés érdekében.