A Windows-ban található Problem Steps Recorder (PSR.EXE) segédprogram nagyszerű eszköz arra, hogy rögzítse a probléma újratermelésének lépéseit a számítógépen. Ha homályos hibát tapasztal, amikor bizonyos műveleteket végrehajt egy programban vagy bárhol a Windows rendszerben, és meg szeretné ragadni azokat a lépéseket, amelyekkel technikai támogatást nyújtó embereknek küldheti el őket, a PSR az Ön számára szükséges eszköz.
Ezt az eszközt a Windows 7, 8 és a Windows 10 tartalmazza.
A PSR nemcsak a képernyőképeket rögzíti, hanem az Ön által használt pontos lépéseket is, amelyek hibát vagy problémát okoztak. A rögzített adatokat egy zip fájlba csatolt MHTML dokumentum tárolja, az M64 fájlba beágyazott képernyőképekkel együtt base64 kódolással. Elküldheti a zip fájlt másnak, aki segíthet a probléma megoldásában. A segédprogram így néz ki:
Pillanatkép a PSR-ről a Windows 7 rendszerben
Pillanatkép a PSR-ről a Windows 10 rendszerben. Most a „Problem Steps Recorder” helyett „Steps Recorder” -nek hívják.
A probléma lépéseinek rögzítése
Kattintson a Start gombra, írja be a PSR.EXE fájlt, és nyomja meg az ENTER billentyűt. Ezzel elindul a Problem Steps Recorder vagy a Steps Recorder.
Kattints a Indítsa el a Felvételt gombra, és folytassa a probléma / hiba újratermeléséhez szükséges lépéseket. A megjegyzésekre akkor és ott is hozzáadhat, a gombra kattintva Megjegyzés hozzáadása gomb. Ha elkészült, kattintson a gombra A felvétel leállítása gomb. Említse meg a kimeneti fájl nevét és mentse a fájlt.
Jelentésminta
Beállítások
A következő lépéseket módosíthatja a Problem Steps Recorder számára:
Egy apró kérés: Ha tetszett ez a bejegyzés, kérjük, ossza meg ezt?
Egy „apró” részvénye komolyan sokat segítene ennek a blognak a növekedésében. Néhány nagyszerű javaslat:- Tűzd ki!
- Oszd meg kedvenc blogodon + Facebookon, a Reddit-ben
- Tweeteld!
| Kimenet helye | A mentett fájlok megkeresésének megkönnyítése érdekében kattintson a Tallózás gombra, és állítsa be az alapértelmezett helyet a Probléma lépések felvevő fájljaihoz. |
| Képernyőfelvétel engedélyezése | Ha nem akarja rögzíteni a képernyőképeket a kattintási információkkal együtt, válassza a Nem lehetőséget. Ez megfontolás lehet, ha személyes adatokat, például bankszámlakivonatokat tartalmazó programról készít képernyőfotókat, és megosztja a képernyőt. lövések mással. |
| A legutóbb tárolt képernyők száma | Míg az alapértelmezett érték 25 képernyő, növelheti vagy csökkentheti a képernyők felvételeinek számát. Probléma Lépések A felvevő csak az alapértelmezett képernyőfelvételek számát rögzíti. Például, ha felvétel közben 30 képernyőfelvételt készített, de alapértelmezés szerint csak 25 képernyőfelvétel volt, akkor hiányozna az első öt képernyőfelvétel. Ebben az esetben növelni szeretné az alapértelmezett képernyőfelvételek számát. |