Ez az útmutató végigvezeti Önt a különféle lehetséges javításokon, az egyszerűtől a kissé technikaibbig, hogy rövid időn belül újra kapcsolatba léphessen ismerőseivel. Kezdjük el!
jegyzet : Ne feledje, hogy az Android operációs rendszernek számos változata létezik különböző eszközökön, például a Samsung, a Xiaomi és a Huawei készülékeken. Ezért a pontos utasítások vagy beállítások kissé eltérhetnek az adott eszköztől és a futó Android-verziótól függően.
1. Indítsa újra Android telefonját
Ha bármilyen problémát tapasztal Android telefonjával, beleértve azt is, hogy nem fogad telefonhívásokat, az első és legegyszerűbb megoldás az eszköz újraindítása. Ez egy egyszerű trükk, de meglepődne, mennyi technikai hibát lehet megoldani egy gyors ki- és bekapcsolással.
Így indíthatja újra Android telefonját:
1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
2. Nyissa meg az energiaellátási beállításokat, ha még nem láthatók.
3. Érintse meg az „Újraindítás” opciót.
Az újraindítás után ellenőrizze, hogy most fogad-e hívásokat. Ha az Android továbbra is működik, ne aggódjon – több megoldás is kipróbálható.
Jó tudni : Ez a javítás néha működik, mert a telefon újraindítása megszüntetheti az ideiglenes szoftverhibákat, bezárhatja az esetleg a háttérben futó és erőforrásokat fogyasztó alkalmazásokat, valamint visszaállíthatja a telefon hálózati kapcsolatát.
2. Távolítsa el a telefontokot
Nemrég új tokba öltöztette Android telefonját? Bár csodálatos új megjelenést kölcsönözni készülékének, egyes telefontokok zavarhatják eszköze hívásfogadási képességét, különösen a fémből készülteket.
Ha ellenőrizni szeretné, hogy ez okozza-e a nem fogadott hívásokat, távolítsa el a telefontokot, és nézze meg, hogy ez változtat-e. Ez egy egyszerű és gyors teszt, amely rövid időn belül és gyakorlatilag erőfeszítés nélkül megoldja a problémát.
Tipp : Az alapvető szilikon tokok nagyszerű egyensúlyt kínálnak az esztétika, a védelem és a funkcionalitás között. Tehát, ha úgy találja, hogy az Ön stílusos, új fémtokja a tettes, fontolja meg, hogy lecserélje egy szilikonra.
3. Győződjön meg arról, hogy a Repülőgép mód nincs bekapcsolva
Újraindítottad a telefonod, levetted azt a mutatós új tokot, és még mindig semmi. Mi történik? Nos, ez valami olyan egyszerű lehet, mint ha véletlenül bekapcsolta a Repülőgép módot.
Ha a Repülőgép üzemmód engedélyezve van, a telefon számos vezeték nélküli funkcióját felfüggeszti, beleértve a telefonhívások fogadását is, hogy megakadályozza a repülőgép működésében való interferenciát. De néha előfordulhat, hogy véletlenül aktiválta, ami miatt nem fogadja a hívásokat.
Kövesse az alábbi lépéseket a Repülőgép üzemmód ellenőrzéséhez és kikapcsolásához:
1. Húzza lefelé az ujját a képernyő tetejétől az értesítési panel megnyitásához.
2. Keressen egy ikont, amely úgy néz ki, mint egy repülőgép. Ha ki van jelölve vagy kitöltve, az azt jelenti, hogy a Repülőgép mód be van kapcsolva.
3. Egyszerűen érintse meg az ikont a Repülőgép mód kikapcsolásához.
4. Helyezze vissza a SIM-kártyát
Néha a hívások fogadásának hiánya ahhoz a technológiai aprósághoz köthető, amely lehetővé teszi, hogy telefonja csatlakozzon a mobilhálózathoz: a SIM-kártyához. Lehetséges, hogy a SIM-kártya kiszorult, amikor eszköze közeli érintkezést tapasztalt a talajjal.
A SIM-kártya visszahelyezéséhez a következőket kell tennie:
1. Kapcsolja ki Android-eszközét úgy, hogy lenyomva tartja a bekapcsológombot, és válassza a „Kikapcsolás” lehetőséget.
2. Távolítsa el a SIM-kártya tálcáját egy SIM-kártyakiadó eszközzel vagy gemkapoccsal.
3. Vizsgálja meg a SIM-kártyát, hogy nincs-e rajta nyilvánvaló fizikai sérülés.
4. Helyezze vissza a SIM-kártya tálcáját a telefonba.
5. Kapcsolja be a telefont, és ellenőrizze, hogy kap-e újra hívásokat.
jegyzet : Manapság nem minden Android telefon rendelkezik fizikai SIM-kártyával. van növekvő lista eSIM-támogatással rendelkező Android telefonok közül. Az ilyen telefonok a SIM-információkat egy beépített chipen tárolják, nem pedig egy cserélhető kártyán.
5. Győződjön meg arról, hogy a hívó fél nincs blokkolva
Előfordulhat, hogy nem az a probléma, hogy telefonja általában képes fogadni a hívásokat, hanem az, hogy egy adott kapcsolat nem tudja elérni Önt. ez van lehetséges, hogy véletlenül blokkolt egy névjegyet vagy esetleg szándékosan letiltottál valakit, majd meggondoltad magad, vagy megfeledkezett róla.
Mindenesetre a következőképpen ellenőrizheti és feloldhatja a számokat:
1. Nyissa meg a „Telefon” alkalmazást.
2. Érintse meg a szabad függőleges pontokat a jobb felső sarokban, és válassza a „Beállítások” lehetőséget.
3. Lépjen a „Letiltott számok” részhez.
1. Érintse meg az „x” szimbólumot a feloldani kívánt partner mellett.
Ezután ellenőrizze, hogy most már fogadhat-e hívásokat ettől a névjegytől. Ha nem, folytassuk a hibaelhárítást.
6. Engedélyezze a 2G és 3G hálózatok használatát
Bár a 4G és az 5G csodái divatosak lehetnek, vannak olyan esetek, amikor ezek az újabb, gyorsabb hálózatok kissé tökéletlenek lehetnek. Ilyenkor hűséges régi barátaink – a 2G és 3G hálózatok – megmenthetik a helyzetet. Természetesen ezt csak akkor tudják megtenni, ha először engedélyezve vannak.
Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy engedélyezve vannak, be kell merülnie az eszköz rejtett tesztelési menüjébe:
1. Nyissa meg a telefon tárcsázóját, ugyanazt, amelyet a telefonszám bevitelére használ, hogy felhívhasson valakit.
2. Írja be a következő kódot: *#*#4636#*#*
3. Érintse meg a „Telefon információk” pontot.
1. Görgessen lefelé, amíg meg nem találja a „Preferált hálózattípus beállítása” legördülő menüt.
2. Érintse meg a legördülő listát. A legtöbb esetben érdemes a GSM/WCDMA/LTE (PRL) opciót választani. Ez lehetővé teszi, hogy telefonja a 2G vagy 3G hálózatot használja, ha a 4G vagy 5G jel gyenge vagy instabil.
Tipp : Az LTE/CDMA/EvDo/GSM/WCDMA (PRL) néha attól függően működik, hogy hol élsz. Tehát ne habozzon, próbálja ki.
7. Kapcsolja ki a Call Screen funkciót
Egyes Android telefonok, különösen a Google Pixel sorozat, automatikusan kiszűrhetik az ismeretlen hívásokat. Ez a funkció megvédi Önt a nem kívánt robothívásoktól, de nem Ön lenne az első ember a világon, aki emiatt lemarad egy jogos telefonhívásról.
Szerencsére a „Call Screen” funkció könnyen letiltható:
1. Nyissa meg a telefon tárcsázó alkalmazását.
2. Érintse meg a három pontot a képernyő jobb felső sarkában a menü eléréséhez.
3. Lépjen a „Beállítások” menüpontra.
4. Görgessen le a „Spam és hívások képernyőjének” megkereséséhez.
5. Érintse meg a „Call Screen”, majd a „Spam” elemet.
1. Az „Ismeretlen hívás” beállítások alatt érintse meg az igényeinek megfelelő opciót. Ha meg szeretne győződni arról, hogy minden hívást fogad, válassza a „Telefon csengése” lehetőséget.
Emlékezik : Előfordulhat, hogy ez a funkció nem érhető el Android-telefonján. Ha nem találja, az eszköz valószínűleg nem támogatja, és továbbléphet a következő megoldásra.
8. Törölje a Google Voice hívásátirányítási szabályait
Ha Ön Google Voice-felhasználó, előfordulhat, hogy a hívásátirányítási szabályok miatt telefonja nem fogad hívásokat. A Google Voice hívásátirányítási szabályai lehetővé teszik, hogy a hívásokat különböző számokra vagy eszközökre irányítsa. De ha nincs megfelelően beállítva, megakadályozhatják, hogy a hívások átjussanak Android-eszközére.
Kövesse az alábbi lépéseket a Google Voice hívásátirányítási szabályainak törléséhez:
1. Navigáljon a Google Voice webhely számítógépén vagy Android-eszközén egy mobil webböngésző használatával (a Google Voice hívásátirányítási szabályait nem kezelheti alkalmazásból).
2. Kattintson a beállítások fogaskerék ikonra a jobb felső sarokban.
3. Kattintson a bal oldalon található „Hívások” lehetőségre.
4. Lépjen a „Szabályok kezelése” részhez az „Egyéni hívásátirányítás” alatt.
5. Kattintson a „További műveletek” lehetőségre (amelyet három függőleges pont jelöl) minden egyes törölni kívánt szabály mellett, majd kattintson a „Törlés” gombra.
Emlékezik : Ez a javítás a Google Voice-felhasználókra vonatkozik. Ha nem használja a Google Voice-ot, ez a megoldás nem vonatkozik Önre.
9. Hajtsa végre a hálózati visszaállítást
Ha a korábbi megoldások kipróbálása után is hiányoznak a hívások, akkor előfordulhat, hogy a telefon hálózati beállításainál mélyebb probléma van. Ennek egyik hatékony módja a hálózati beállítások visszaállítása. Ez a folyamat visszaállítja az összes hálózati beállítást, például a Wi-Fi-t, a mobiladatokat és a Bluetooth-t az alapértelmezett állapotba.
Fontos : A hálózati beállítások visszaállítása eltávolítja telefonjáról az összes Wi-Fi jelszót és a párosított Bluetooth-eszközt. Ezért ügyeljen arra, hogy ez az információ kéznél legyen a későbbi újracsatlakozáshoz.
Ha készen áll a folytatásra, a következőket teheti:
1. Nyissa meg a „Beállítások” alkalmazást.
2. Keresse meg a „Rendszer” részt, és érintse meg a „Speciális” opciók megjelenítéséhez.
3. Görgessen le, és lépjen be a „Reset” vagy a „Reset options” (Visszaállítási lehetőségek) szakaszba.
4. Válassza a „Hálózat visszaállítása” vagy néha a „WiFi, mobil és Bluetooth visszaállítása” opciót.
5. Erősítse meg döntését.
A telefon ezután egy pillanatra visszaállítja az összes hálózati beállítást az alapértelmezett értékre. A folyamat befejezése után próbáljon meg hívást kezdeményezni a telefonján, hogy megtudja, fogad-e hívásokat.
10. Kapcsolja ki a Wi-Fi hívást
A Wi-Fi hívás egy praktikus funkció, amely lehetővé teszi, hogy telefonja Wi-Fi hálózaton keresztül kezdeményezzen és fogadjon hívásokat a hagyományos mobilhálózat helyett. Életmentő lehet azokon a területeken, ahol rossz a sejtvétel. Ez azonban néha megzavarhatja a telefon hívásfogadási képességét, különösen, ha gyenge vagy instabil Wi-Fi-hálózathoz csatlakozik.
A Wi-Fi hívás letiltása gyakran megoldja ezeket a problémákat, és ezt a következőképpen teheti meg:
1. Nyissa meg a telefon „Beállítások” alkalmazását.
2. Érintse meg a „Hálózat és internet” vagy a „Kapcsolatok” pontot.
3. Érintse meg a „Mobilhálózat” pontot.
4. Görgessen le, és érintse meg a „Wi-Fi hívás” elemet.
5. Csúsztassa a kapcsolót kikapcsolt helyzetbe.
Természetesen ez a javítás nem segít, ha a semmi közepén tartózkodik, és nem a gyenge Wi-Fi jel az egyetlen probléma. Ha te is foltos cellás vétellel birkózol, akkor meg kell próbálnod a következő javítást.
11. Menjen egy másik helyre
A jelerősség jelentősen befolyásolhatja az Android hívásfogadási képességét, különösen, ha távoli területen, vastag falakkal rendelkező épületben vagy egyszerűen egy hírhedt „holt zónában” tartózkodik. Ebben az esetben érdemes lehet egy másik helyre költözni, ahol jobb a vétel.
Egy ingyenes alkalmazás, mint a Opensignal ilyen körülmények között igazi változást hozhat. Az Opensignal hálózati lefedettségi térképe értékes betekintést nyújt arra vonatkozóan, hogy hol található a legjobb lefedettség és a leggyorsabb sebesség. A térkép az utca szintjéig megjeleníti a jelerősséget, felhasználva a sebességtesztet és a helyi felhasználók jeladatait.
12. Kapcsolja ki a „Ne zavarjanak” módot
A „Ne zavarjanak” mód a legtöbb androidos telefonban megtalálható funkció, amelyet úgy terveztek, hogy elnémítsa az összes hívást, riasztást és médiahangot, amelyek különösen hasznosak az értekezletek során, vagy amikor nyugalomra és csendre van szüksége. Ha azonban ezt a funkciót véletlenül bekapcsolva hagyja, nagyon könnyen lemaradhat a telefonhívásokról (annak ellenére, hogy technikailag továbbra is fogadja őket).
Így kapcsolhatja ki a „Ne zavarjanak” módot:
1. Húzza lefelé az ujját a képernyő tetejétől az értesítési panel megnyitásához.
2. Keresse meg a „Ne zavarjanak” ikont.
3. Érintse meg az ikont a „Ne zavarjanak” mód kikapcsolásához.
Tipp : A „Ne zavarjanak” mód beállításai a „Beállítások” alkalmazásból is elérhetők. A legtöbb eszközön meg kell találnia őket a „Hangbeállítások” kategória „Speciális” részében.
13. Ellenőrizze a rosszindulatú programokat
Meglepőnek tűnhet, de igen, a rosszindulatú programok valóban okozhatják azt, hogy Android-telefonja nem fogadja a hívásokat. Ezek a rosszindulatú alkalmazások vagy fájlok megzavarhatják eszköze alapvető funkcióit beleértve a telefonhívásokat is . Ha nemrégiben nem megbízható forrásból töltött le egy alkalmazást, vagy egy gyanús linkre kattintott, előfordulhat, hogy véletlenül rosszindulatú programot hívott meg eszközére.
Ha ellenőrizni szeretné, hogy androidos telefonján van-e rosszindulatú program, kövesse az alábbi lépéseket:
1. Telepítsen egy megbízható mobil víruskereső alkalmazást. Számos ingyenes és fizetős lehetőség áll rendelkezésre a Google Play Áruházban. Néhány népszerű választás többek között Avast , Bitdefender , és Norton .
2. Nyissa meg a víruskereső alkalmazást, és futtassa a teljes vizsgálatot. Ez a folyamat az eszközön lévő adatmennyiségtől függően eltarthat egy ideig.
3. Ha rosszindulatú programot észlel, kövesse a víruskereső alkalmazás ajánlásait az eltávolításhoz. Ez általában a rosszindulatú alkalmazás vagy fájl törlését jelenti.
Tipp: A rosszindulatú programok elkerülése érdekében mindig megbízható forrásból töltse le az alkalmazásokat, például a Google Play Áruházból. Még ebben az esetben is ellenőrizze az alkalmazás értékeléseit és a kiadó hírnevét a letöltés előtt.
14. Hajtsa végre a gyári beállítások visszaállítását
Ha minden más nem sikerül, és továbbra sem fogad hívásokat, meg kell fontolnia a gyári beállítások visszaállítását. Ezt nem szabad félvállról venni, mivel törli a telefonján lévő összes adatot, beleértve a névjegyeket, fotókat és alkalmazásokat. De néha a tiszta lapra pontosan szüksége van az eszközének ahhoz, hogy újra megfelelően működjön.
Fontos : A gyári beállítások visszaállítása előtt elengedhetetlen, hogy minden fontos adatról biztonsági másolatot készítsen. Így nem veszít el semmilyen értékes információt.
A gyári alaphelyzetbe állítás opciót a „Rendszer” beállítások „Reset options” részében kell megtalálni.
Az Android telefon gyári alaphelyzetbe állításával kapcsolatos további információkért javasoljuk, hogy tegye kövesse a Google hivatalos utasításait . Ha Samsung készüléke van, kövesse a márkaspecifikus utasításokat a honlapján.
15. Lépjen kapcsolatba a hálózati szolgáltató ügyfélszolgálatával
Néha a hívások nem fogadásának problémája teljesen az Ön kezében van, és a hálózati szolgáltatón múlik. Ahelyett, hogy arra várna, hogy a szolgáltató proaktívan megoldja a problémát, inkább kezdeményezze a kapcsolatfelvételt. Végül is fizet egy szolgáltatásért, tehát meg kell kapnia.
Mielőtt kapcsolatba lépne szolgáltatójával, gyűjtsön össze a lehető legtöbb információt a problémával kapcsolatban. Mikor kezdted észrevenni a problémát? Minden hívásnál előfordul, vagy csak néhánynál? Milyen lépéseket tett már a probléma megoldása érdekében? Ez az információ segít a szolgáltatónak a probléma pontos meghatározásában, és remélhetőleg azonnali megoldásában.
Következtetés
Hihetetlenül frusztráló lehet, ha olyan problémákat tapasztal, hogy Android-eszköze nem fogadja megfelelően a hívásokat. A jó hír az, hogy több megoldás is létezik erre a gyakori problémára, és ezek közül 15-öt ismertetünk ebben a cikkben. Remélhetőleg egyikük lesz a keresett megoldás.